Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta - Sweet Gifts

Preámbulo

El sitio de venta online https://www.shop-sweet-gifts.com está gestionado por la empresa Sweet Gifts, cuya oficina central se encuentra en Francia.

Se especifica de antemano que estas condiciones rigen las ventas de sus productos por parte de Sweet Gifts a cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web https://www.shop-sweet-gifts.com, en adelante denominado "el CLIENTE".

Estas Condiciones Generales de Venta, así como el formulario de pedido y la confirmación del pedido constituyen el contrato de compraventa entre Sweet Gifts y el CLIENTE relativo a la venta de los productos solicitados.

Cualquier pedido realizado en el sitio web https://www.shop-sweet-gifts.com requiere que el CLIENTE acepte primero y sin reservas las Condiciones Generales de Venta en su totalidad.

En caso de desacuerdo con los términos y condiciones de las Condiciones Generales de Venta, el CLIENTE no debe utilizar el Sitio Web.

Sweet Gifts se reserva el derecho de adaptar o modificar sus Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso, siendo de aplicación las adaptaciones o modificaciones a todos los pedidos posteriores a las adaptaciones o modificaciones.

En caso de modificación, las Condiciones Generales de Venta aplicables al pedido del CLIENTE son las que se encontraban en línea, y que el CLIENTE aceptó el día de la realización de su pedido.

 

Artículo 1 - Definiciones

Los términos y expresiones identificados con mayúscula en las Condiciones Generales de Venta tienen el significado que se indica a continuación (ya sea que se utilicen en singular o en plural).

Condiciones Generales de Venta: designe este documento, es decir, los términos y condiciones aplicables en las relaciones entre Sweet Gifts y el CLIENTE.

Pedido: se refiere a la orden de compra del CLIENTE para uno o más Productos o Servicios realizados mediante el sitio web https://www.shop-sweet-gifts.com o mediante el Servicio de atención al cliente.

Sitio web: se refiere al sitio web accesible en la dirección https://www.shop-sweet-gifts.com

Producto: se refiere a un producto o servicio ofrecido a la venta en el sitio web https://www.shop-sweet-gifts.com

CLIENTE: significa una Persona Física o Jurídica, consumidor, que utiliza el Sitio Web https://www.shop-sweet-gifts.com y adquiere uno o más Producto (s), para sus necesidades personales, habiendo cumplido previamente las Condiciones Generales Ventas.

 


Artículo 2. Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta tienen como finalidad definir la relación contractual entre Sweet Gifts y el CLIENTE y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web https://www.shop-sweet-gifts.com.

Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad dependa de usted para comprar. de este sitio de compras en línea.

Está prohibido el uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado.

Sweet Gifts se reserva la posibilidad de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del CLIENTE.


Artículo 3. Precios

Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo de Internet son precios en Euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA puede verse reflejado en el precio de los productos.

Sweet Gifts se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al CLIENTE.

Los productos siguen siendo propiedad de https://www.shop-sweet-gifts.com hasta el pago total del precio por parte de https://www.shop-sweet-gifts.com.

Los productos en promoción estarán indicados con una pegatina de "PROMOCIÓN" o con un precio tachado, nuestras promociones son válidas dentro del límite de existencias disponibles en el momento del pedido y durante el período de publicación.

Para CLIENTES fuera de Francia continental, https://www.shop-sweet-gifts.com está obligado, de acuerdo con la ley vigente, a cobrar el IVA en los pedidos enviados a la mayoría de los países de la Unión Europea.

Para CLIENTES fuera de la Unión Europea y DOM-TOM, los pedidos no están sujetos a IVA, pero pueden estar sujetos a impuestos locales e impuestos aduaneros vigentes en el país receptor. Estos derechos no son responsabilidad de https://www.shop-sweet-gifts.com. Son responsabilidad del CLIENTE.

Advertencia: Cualquier información inexacta proporcionada por el CLIENTE con el propósito de evadir el IVA puede resultar en multas civiles y persecución penal.

Los precios de los Productos indicados en el sitio https://www.shop-sweet-gifts.com no incluyen los costos de procesamiento y envío que se facturan además del precio de los Productos comprados y de acuerdo con el monto total de la orden.


Artículo 4. Orden

La información contractual se presenta en francés y será objeto de una confirmación que contenga esta información contractual a más tardar en el momento de la entrega. Sweet Gifts se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que haya una disputa sobre el pago de un pedido anterior.

Para solicitar Productos en el Sitio Web https://www.shop-sweet-gifts.com, el CLIENTE debe crear una cuenta proporcionando la información requerida en el formulario de registro.

A tal efecto, el CLIENTE declara proporcionar información personal completa, no errónea que permita su identificación precisa en cualquier situación. Cualquier información personal fantasiosa y difamatoria puede resultar en el cierre de la cuenta del CLIENTE y la cancelación de su Pedido.

Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú principal. En cada visita, el CLIENTE, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, información personal, etc.), deberá identificarse utilizando esta información.

 

Artículo 5. Pago

El precio de los Productos y los costes de preparación logística y entrega corren a cargo del CLIENTE en su totalidad en el momento de realizar el Pedido.

El sitio web https://www.shop-sweet-gifts.com puede ofrecer al Cliente el pago de su pedido mediante diferentes medios de pago de su elección:

ya sea con tarjeta de crédito:

Después de elegir el método de pago con tarjeta bancaria, el Cliente es redirigido a la interfaz segura del sistema de pago para completar de forma segura las referencias de su tarjeta bancaria personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable.

ya sea por cuenta de paypal:

Después de elegir el método de pago mediante paypal, y tras la validación del pedido, el Cliente recibe la confirmación del registro de su pedido. Para finalizar su pago y desencadenar el procesamiento de su pedido, el Cliente debe proceder a la conexión a su cuenta paypal para finalizar el pago a la cuenta paypal de la empresa, cuyos datos de contacto se comunican al Cliente al final. del ordenado.

Una vez recibido el pago, se procesará el pedido y se informará al Cliente por correo electrónico.

No se debe enviar ningún pago en efectivo o con cheque.


Artículo 6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo L121-21 del Código del Consumidor, el Cliente tiene un plazo de catorce días hábiles a partir de la fecha de recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o devolución sin penalización.

Los productos deberán devolverse en su embalaje original, sin haber sido utilizados, acompañados del albarán de entrega inicial firmado. Los gastos de devolución son responsabilidad del Cliente.


Artículo 7. Entrega

La entrega de los Productos tendrá lugar, después del registro del pago del Pedido, a la dirección de entrega indicada por el CLIENTE al realizar el Pedido. Se enviará un correo electrónico al CLIENTE para informar del envío de los Productos. El CLIENTE tiene la opción de elegir entre diferentes medios de entrega.

Los gastos de envío se calculan según el método de envío elegido (domicilio, punto de retransmisión, correos, etc.), el peso del paquete y el lugar de destino.

Los plazos de entrega son solo indicativos, si superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y el Cliente reembolsado.


Artículo 8. Garantía

Todos los productos ofrecidos por la empresa Sweet Gifts en el sitio https://www.shop-sweet-gifts.com se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto a Sweet Gifts, quien lo retirará, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse electrónicamente a la siguiente dirección: contact@shop-sweet-gifts.com, dentro de los catorce días posteriores a la entrega.

 

Artículo 9. Responsabilidad

La empresa Sweet Gifts tiene, para todas las etapas de acceso al sitio, el proceso de pedido, entrega, atención al cliente o servicios posteriores, solo una obligación de medios. Sweet Gifts no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red de Internet, en particular pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio y otros problemas involuntarios, o cualquier hecho calificado como fuerza mayor., De acuerdo con con la jurisprudencia.

Los registros informatizados que se mantengan en los sistemas de información de Sweet Gifts en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre Sweet Gifts y el Cliente.


Artículo 10 - Seguridad

El sitio https://www.shop-sweet-gifts.com está sujeto a un sistema de seguridad: se ha adoptado el proceso de encriptación SSL pero también se ha reforzado toda la codificación y encriptación para proteger de la manera más efectiva posible todos los datos sensibles relacionados con los medios de pago.


Artículo 11 - Propiedad intelectual

Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio https://www.shop-sweet-gifts.com están reservados bajo derechos de autor, así como propiedad intelectual y para el mundo entero. Como tal y de acuerdo con las disposiciones del código de propiedad intelectual, solo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial del sitio https://www.shop-sweet-gifts.com está estrictamente prohibida ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.


Artículo 12. Datos personales

Todos los datos que confía al sitio https://www.shop-sweet-gifts.com se facilitan para poder tramitar sus pedidos.

En virtud de la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, usted tiene con el vendedor el derecho de rectificación, consulta o modificación y supresión de los datos que nos comunicó. Este derecho también se puede ejercer en línea.

 

Artículo 13. Fuerza mayor

El cumplimiento por parte de Sweet Gifts de la totalidad o parte de sus obligaciones, en particular la entrega, quedará suspendido en caso de que se produzca un caso fortuito o fuerza mayor que dificulte o retrase su cumplimiento. Se consideran como tales, en particular, sin que esta lista sea exhaustiva, la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de todo tipo. Sweet Gifts informará a los CLIENTES de la ocurrencia de un evento fortuito o fuerza mayor dentro de los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso de que esta suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el CLIENTE tendrá la posibilidad de dar por terminado el pedido en curso, reembolsando el precio de los Productos solicitados y los gastos de envío pagados.


Artículo 14. Leyes aplicables y tribunales competentes

Las Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley francesa. Solo es válida la versión francesa de estas Condiciones Generales de Venta. En caso de que surja una dificultad durante el Pedido, la entrega de los Productos y más en general la ejecución de la venta, el CLIENTE tendrá la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa, en particular con la ayuda de un asociación de consumidores o cualquier otro consejo de su elección.


Artículo 15. Servicio al cliente

Para cualquier información o pregunta sobre un pedido, el servicio de atención al cliente está a su disposición:

Por correo electrónico: contact@shop-sweet-gifts.com

  • dirección postal: Allée Marcel Carné, 78200 Mantes-la-jolie
Pago seguro
Ordene de forma segura
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Entrega en todo el mundo
Servicio al cliente
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